Jak zamawiać - pomoc

Krok 1 - Wybór produktów

• przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt,
• przy każdym produkcie znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat,
• pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą zapamiętać produkty w przechowalni,
• po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go do koszyka,
• opcja "Kontynuuj zakupy" pozwoli Tobie na dodanie kolejnych towarów (jeśli nie wybierzesz kolejnego przedmiotu do koszyka możesz wejść klikając na ikonę koszyka w górnej części sklepu),
  
• jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone - przejdź do koszyka ("Koszyk").

Krok 2 - Zawartość koszyka

• w koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś produkty i w jakiej ilości,
• zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na "odśwież" (), aby dopasować zamówienie,
  
• klikając na ikonę plusa/minusa odpowiednio zwiększysz/zmniejszysz produkty z koszyka, klikając na ikonę krzyżyka () usuniesz produkt z koszyka. Pamiętaj, żeby zawsze wcisnąć przycisk "odśwież".
  
• wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności,
• jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżkę,
• potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „zamów”.

Krok 3 - Logowanie, Dane płatnika - składanie zamówienia

• jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe, i kliknij na "zaloguj"
• jeżeli nie posiadasz konta, wypełnij dane teleadresowe w tabeli "Dane płatnika" wybierz opcję "zarejestruj się" (jeśli chcesz założyć konto w naszym Sklepie) lub pomiń zakładanie konta klikając na "Przejdź do potwierdzenia". Pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym:
  • podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów,
  • brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach,
  • możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych.
• jeśli chcesz, aby zamówienie wysłane zostało na inny adres niż podczas logowania, zaznacz pole "Inne dany wysyłkowe" i podaj odpowiednie dane,
•  
• przed złożeniem zamówienia zawsze musisz zaakceptować politykę prywatności i wpisać cztery cyfry w wyznaczone miejsce. Jest to niezbędne do zakończenia procesu zakupu.

Krok 4 - Potwierdzenie zamówienia

• w każdej chwili możesz zmienić dane płatnika, dane wysyłkowe, a także możesz wrócić do koszyka i kontynuować zakupy,
  
• ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu "Uwagi do zamówienia"
• kliknięcie na przycisku "Zamów" oznacza potwierdzenie zakupu,
• odbierz wiadomość email i kliknij na link potwierdzający złożenie zamówienia.
  

Realizacja zamówienia

Zamówienie zaczyna być realizowane w momencie przyjęcia zlecenia, o którym klient zostanie poinformowany zmianą statusu na "W trakcie realizacji". Sklep zastrzega sobie prawo do opóźnienie realizacji zamówienia w przypadku tymczasowej niedostępności artykułów, Klient zostanie o tym, a także o długości realizacji zamówienia, poinformowany drogą elektroniczną. Zdarza się to bardzo rzadko, lecz jeśli zależy Państwu na czasie zachęcamy do upewnienia się wysyłając zapytanie na adres: info@blekitna.com.

Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.